KPI – neboli klíčové indikátory – ukazatele – výkonnosti. Management se bez nich tak nějak neobejde. Ano, rozhodně mají svůj smysl, říká se, že co neměříte, to neřídíte. Jenže vymyšlení těch správných ukazatelů tak, aby lidi nevedly k blbostem, už dost často manažerům moc nejde. Takže často volí cestu nejmenšího odporu a zvolí něco, co je „přece jasné, že to tak musí být“ a snadno se to zjišťuje. Hitparádu nejrozšířenějších ukazatelů by určitě vyhrál obrat (tržby), ale je to opravdu ten nejvhodnější?
Epizodu můžete poslouchat, popř. se podívat na YouTube verzi.
Kompletní Podcasty najdete také na Apple Podcasts, Spotify a Youtalk Radio.
Podcast: Play in new window | Download
