Už v názve prejudikujeme, že niekde pôjdu viac po obsahu, inde po forme.
Najvhodnejšie bude mať na pamäti aj formu, aj obsah. Ak niektorá zo zložiek začne prevažovať, v podnikaní to zaraz pocítime. Spomalia sa procesy, alebo neúmerne zrýchlia. Spätná väzba prestane fungovať.
Sú firmy a organizácie, kde už idú iba po forme, lebo obsah už chýba. Prejaví sa to v každodennom fungovaní. Stratégia, ktorá je inak postavená hlavne na obsahu sa vytráca. Ľudia v takejto organizácii strácajú zmysel toho, čo robia. Obsah sa stáva bezobsažným. Takáto organizácia pre svoju záchranu postupne presadzuje agendu formy a tak vznikajú rôzne obežníky, vyjadrenia, postupy, nastavenia, formuláre, ktoré majú za cieľ zachraňovať de facto už úpadok. Čím viac sa bude blížiť koniec fungovania takejto organizácie, tým viac bude byrokracie. Pripomína Vám to fungovanie štátu, kde narastá byrokracia? Áno, aj pri štáte budú fungovať obdobné mechanizmy. Tiež máte dojem, že sa vytráca obsah? Na Slovensk, a aj v niektorých ďalších európskych štátoch, do značnej miery. Narastá byrokracia, ktorá sa ale vykladá ako transformovanie komunikácie štátu s občanom na vyššiu úroveň.
Štát žiaľ takto môže nejaký čas fungovať, aj keď pôjde na dlh. Na dlh zdrojov, ľudských, nerastných, finančných. Na dlh absentovania pridanej hodnoty. Vo firme sa to však prejaví skoro. Firma končí. Nadmernou byrokraciou sa odčerpajú ešte aj tie posledné zvyšky zdrojov a pridanej hodnoty. Tá však už dávno bola na minime pre zlú stratégiu, neuchopiteľné ciele, vízie…
Tak nezabúdať na obsah, predsa len bude o niečo dôležitejší, ako forma. Najlepšie však bude, aby forma a obsah sa dopĺňali. Ale skôr, aby forma slúžila obsahu, nie naopak.
Photos courtesy of and copyright Free Range Stock, Jack Moreh ,
